Często zadawane pytania

1. Czy cena jest zależna od długości kasety ?

Nie, cena przegranej kasety vhs, svhs czy np magnetofonowej jest jedna, niezależnie od długości nagrania. Wyjątkiem jest przegrywanie szpuli, tu cena jest zależna od ilości ścieżek.



2. Na jakich płytach nagrywane są przegrane materiały ?

Zdjęcia, filmy nagrywane są na wysokiej jakości płytach DVD firmy HP. Nagrania muzyczne są nagrywane na płytach CD firmy HP. Jeżeli jednak nagrania muzyczne zajmują więcej niż 700 mb, nagrywane są na płytę dvd.



3. Czy wysłane materiały (kasety, płyty, taśmy) zostaną zwrócone ?

Tak, wszystkie materiały zostaną do Państwa odesłane wraz z przegranym materiałem.



4. Czy istnieje możliwość osobistego dostarczenia i odbioru materiałów ?

Oczywiście, jest taka możliwość i jest w pełni darmowa. Kiedy przegrane materiały będą gotowe zostaniecie Państwo o tym powiadomieni telefonicznie lub mailowo.



5. Na jaki adres trzeba dostarczyć materiały ?

Na adres firmy:

Digital Pro Studio

ul. Kościuszki 67

42-582 Rogoźnik



6. Jakie nośniki są przegrywane ?

Digitalizowane są wszystkie najpopularniejsze nośniki takie jak:

- kasety vhs i s-vhs

- mini kasety z kamer VHS-C, SVHS-C, Hi8, Video8, Digital8, mini DV

- kasety magnetofonowe żelazowe (Type I), chromowe (Type II) a także kasety metalowe (Type IV)

- taśmy szpulowe dwu i cztero ścieżkowe  o maksymalnej szer. 18 cm. Obsługiwane prędkości przesuwu taśmy 19,05 cm/s, 9,52 cm/s oraz 4,76 cm/s.

- digitalizowane są płyty winylowe zarówno single jak i płyty o standardowej wielkości.



7. Czy mogę wybrać sobie jak ma być przegrana płyta, kaseta, taśma ?

Tak, Digital Pro Studio stawia na elastyczną ofertę. Klient składając zamówienie może wybrać jak ma być przegrany dostarczony materiał. Istnieje możliwość wyboru tańszego lub droższego wariantu. .



8. Czy w razie braku możliwości przegrania materiału jest zwracana opłata ?

Tak, jeżeli na przykład taśma jest trwale uszkodzona i nie da się jej skopiować to nastąpi  zwrot opłaty. Zwrot jest proporcjonalny, czyli jeżeli nie da się przegrać jednej kasety z pięciu, zostanie zwrócona kwota za przegranie jednej kasety.



9. Jak odtworzyć nagraną płytę ?

Płytę z nagranym filmem można odtworzyć na każdym odtwarzaczu dvd oraz na komputerze z zainstalowanym odtwarzaczem filmów. Nagrania można także odtworzyć na innych urządzeniach posiadających napęd dvd takich jak konsole czy odtwarzacze blu-ray. Z kolei płyty z plikami audio i zdjęciami można odtworzyć na każdym komputerze z napędem dvd.



10. Czy istnieje możliwość przegrania kasety na dostarczonego pendriva ?

Jest taka  możliwość, ale przed wybraniem takiej opcji konieczne jest napisanie maila na adres kontakt@digitalprostudio.pl lub wykonanie telefonu   w celu ustalenia wielkości pendriva potrzebnego do przegrania plików. Filmy przegrywane na pendrive są zapisywane w formacie avi.



11. Czy przegrywacie kasety nagrane w innych krajach, w innych formatach ?

Tak, przegrywane są kasety w takich formatach jak PAL, NTSC, SECAM, MESCAM



12. Jak wygląda sprawa płatności za wysyłkę ?

Jeżeli materiały zostają dostarczone i odebrane osobiście wtedy opłata za przesyłkę nie jest pobierana. Jeżeli jednak nie jest możliwe osobiste dostarczenie materiałów to w sklepie trzeba zapłacić tylko za przesyłkę zwrotną. Przesyłka do Państwa jest wysłana kurierem.

Przesyłkę z materiałami do nas realizujecie Państwo w swoim zakresie. Przesyłkę trzeba przesłać na adres firmy kurierem lub pocztą. Ze względu na bezpieczeństwo polecamy skorzystać z usług kuriera.



13. Od kiedy liczony jest czas realizacji zlecenia ?

Czas realizacji zlecenia jest liczony od dnia dostarczenia przesyłki do Digital Pro Studio. Średni czas wynosi od dwóch do trzech dni roboczych, w przypadku dużej ilości zamówień może się on wydłużyć.



14. Jakość obrazu nie jest krystalicznie czysta, niekiedy występują zakłócenia.

Analogowe nośniki z czasem ulegają zniszczeniu. Taśmy z wiekiem ulegają rozmagnetyzowaniu. Na starych kliszach zwiniętych w rolkę pojawiają się rysy. Digital Pro Studio zrobi wszystko by jakość była jak najwyższa, ale wiele zależy od źródła. Niektórych zakłóceń nie da się usunąć bez utraty ciągłości zdjęcia, filmu. Sama jakość VHS to 240 linii, nie ma możliwości takiej poprawy jakości by film wyglądał jak nagrany kamerą HD.



15. Jak spakować materiały do przegrania ?

Należy znaleźć odpowiednie pudełko, w którym zmieszczą się przegrywane materiały. Kasety, taśmy, płyty najlepiej zabezpieczyć folią bąbelkową. Pudełko wypełnić na przykład pomiętymi gazetami, tak by przesyłane materiały nie mogły się przemieścić. W  paczce proszę umieścić kartkę zawierającą dane kontaktowe oraz adres do zwrotnej wysyłki. Jeżeli materiały nie są opisane, proszę je opisać.